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Réparer un volet roulant : causes de la panne et solutions

Article mis en ligne le 21 décembre 2015.

Les pannes au niveau d'un volet roulant peuvent avoir différentes raisons. L'article suivant énumère les différentes causes possibles d'un tel dysfonctionnement, ainsi que les solutions permettant d'y remédier.

Si un volet roulant tombe en panne ou se bloque, sa réparation pourra se faire en suivant plusieurs étapes, dont la première sera d'identifier la cause de la panne pour choisir la bonne méthode de dépannage.

L'objet de cet article est de faire le tour des dysfonctionnements les plus fréquents et des solutions qui leur correspondent.

Trouver la cause de la panne du volet

Une panne au niveau d'un volet roulant peut apparaître sous plusieurs formes :

• Le tablier du volet roulant, c'est-à-dire l'ensemble des lames qui constituent le volet, n'est plus aligné dans les coulisses (rails sur le côté).
• Les lames du tablier sont cassées, ce qui les empêche de s'enrouler correctement dans le coffre (caisson en hauteur).
• La manivelle du volet tourne dans le vide.
• Le tablier est bloqué dans le caisson.

Ces pannes peuvent avoir des raisons simples. Plutôt que s'engager trop vite dans des travaux, il faut d'abord vérifier si vous vous trouvez dans un des cas suivants :

• Le tablier peut s'être désolidarisé de l'axe du caisson dans lequel il devrait être enroulé, ce qui expliquerait pourquoi la manivelle (ou la sangle) tourne dans le vide.
• Le fait que le tablier ne descende plus peut être dû à une panne du moteur (dans le cas d'un volet électrique), ou bien au fait que les lames du tablier sont sorties des coulisses.
• Si les commandes d'un volet électrique ne marchent plus, la panne peut être due au moteur, mais aussi à l'interrupteur.

Note : Il ne faut en aucun cas forcer sur un volet roulant qui fonctionne mal, aussi bien à la fermeture qu'à l'ouverture. Il est préférable de d'abord identifier la cause du dysfonctionnement.

Réparation du volet roulant

Une fois que l'origine de la panne a été identifiée, il va falloir réparer le volet par certaines des étapes suivantes :

• Ouvrir le caisson si ce dernier est accessible, ce qui permettra de vérifier que l'axe d'enroulement fonctionne bien.
• Changer les pièces endommagées en cas de besoin.
• Remettre les lames dans l'axe, ce qui permettra de bien aligner le tablier de chaque côté.

Faire appel à un professionnel pour dépanner un volet roulant

Certains dysfonctionnements peuvent être dus à une erreur lors de l'installation du volet. Pour cette raison, il est souhaitable de contacter un professionnel dès la pose. Vous pouvez par exemple prendre contact avec notre entreprise de vitrerie parisienne qui vous enverra un artisan vitrier pour effectuer une installation de volet roulant dans les règles de l'art. Notre technicien est également en mesure de réparer votre volet roulant grâce à son expérience de longue date dans ce domaine. Vous pouvez nous contacter en composant le 01.41.50.92.28 ou le 06.17.98.42.42.

Un professionnel pourra résoudre la panne dans les cas suivants :

• Le volet roulant ou la source de la panne sont difficilement accessibles, c'est notamment le cas quand le caisson est encastré dans le mur.
• La panne est liée au moteur du volet électrique.
• Remplacer certaines lames du volet ou tout le tablier du volet roulant (car il s'agit de pièces lourdes et difficiles à manipuler tout seul).
• Bien entendu, si vous n'avez pas l'habitude de bricoler, il vaut mieux faire appel à un technicien qui a l'habitude de ce type de réparation.

Si vous avez un volet roulant à manivelle et que le volet reste bloqué, ou bien la manivelle ne tourne plus ou tourne dans le vide, il est fort probable que le mécanisme d'entraînement soit endommagé. Dans la majorité des cas, le mécanisme d'entraînement est un treuil, mais il arrive que ce soit un couple conique.

Le treuil est une pièce indispensable car c'est elle qui fait la liaison entre la manivelle et l'axe d'enroulement. Si elle a un défaut, la manivelle ne peut plus contrôler l'axe d'enroulement et le volet devient donc inutilisable. En pareil cas, il sera nécessaire de faire appel à un professionnel qui pourra vous dépanner en changeant le treuil de votre volet roulant.

Dépannage suite à effraction

Il arrive malheureusement que des personnes mal intentionnées tentent de forcer le volet roulant pour entrer par effraction. Il se peut par exemple qu'ils cassent des lames, auquel cas il va falloir changer les lames endommagées, il est en effet possible de changer uniquement certaines lames plutôt que tout le tablier.

Il est également possible qu'en forçant le volet, il se soit désolidarisé de l'axe d'enroulement, auquel cas un professionnel pourra vous dépanner pour remettre votre volet roulant en état.

Suite à une tentative d'effraction, ou bien pour éviter à l'avenir un tel évènement malencontreux, il peut être intéressant de sécuriser un volet roulant en installant une serrure de sécurité au niveau de la lame finale du bas du tablier. Cela dissuadera les cambrioleurs de s'attaquer à votre volet.

Prix du dépannage d'un volet roulant

Une réparation de volet roulant a un coût qui dépend de l'origine de la panne. Quand elle n'est due qu'à des pièces secondaires qu'il faut remplacer, par exemple une sangle ou un interrupteur, le coût est relativement faible car il dépend du prix d'achat de la pièce.

En revanche, quand ce sont des pièces importantes qui sont abîmées, un professionnel sera le mieux placé pour estimer le coût des réparations. Vous pouvez obtenir un tarif en nous demandant un devis gratuit via notre formulaire en ligne. Si le volet roulant est assez ancien et peu performant en termes d'isolation ou de sécurité, il peut être intéressant de le changer, surtout quand les composants du volet existant ont été marqués par l'usure.

Changer un volet roulant est certes un investissement financier au début, mais cela peut devenir plus économique à long terme pour 3 raisons :

• Grâce au Crédit d'impôt transition énergétique, vous pouvez bénéficier d'une aide financière allant jusqu'à 30% en faisant installer un volet roulant qui a de meilleures performances thermiques.
• Une meilleure isolation permet également de faire baisser vos dépenses en énergie (moins besoin de chauffer vos pièces).
• En faisant installer des volets plus sécurisés, vous faites diminuer les risques de cambriolages, ce qui peut impliquer une baisse de vos primes d'assurances.

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